来伊份回应进展 与消费者矛盾化解 双方达成和解

5月13日，来伊份在官网发布关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明。事情发生后，公司反应迅速，对相关批次产品进行下架封存，并全力配合市场监督管理部门的调查。

目前，市场监督管理部门并未检查到不合格产品。为及时解决问题，消除社会影响，在市场监督管理部门积极协调下，来伊份先行与消费者达成和解，努力快速消除消费者及公众媒体对公司产品的质疑。

来伊份还表明，消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存。若后续核实公司产品存在质量问题，公司愿意承担所有责任。此次事件处理，来伊份在积极面对消费者质疑，配合监管部门调查方面做出了努力。通过快速下架产品、与消费者和解等方式，试图稳定消费者信心。

其主动表明愿担责的态度，也展现出一定的担当。这一事件提醒企业，产品质量是生命线，任何问题都需严肃对待，快速处理，以维护自身品牌形象和消费者信任。在市场监督管理部门的参与协调下，处理过程相对有序，也凸显了监管部门在保障消费者权益和市场秩序中的重要作用。