三亚回应游客骑摩托艇遇暴雨情况：未失联 引导先行赔付

5月3日，海南三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报。5月2日，有用户反映骑摩托艇出海三小时后遇暴雨，返航时商家服务欠佳。

吉阳区旅游工作领导小组办公室对此高度重视，第一时间组织相关部门展开核实调查。经调查，相关游客并未与向导失联，且均已安全返回。

随后，办公室引导游客到“三亚放心游平台”申请先行赔付，以保障游客权益。

吉阳区旅游工作领导小组办公室表明，未来将持续把维护游客合法权益放在首位，进一步加大对旅游市场的监管力度。

通过加强监管，及时发现和解决旅游服务过程中存在的各类问题，促使旅游商家不断改进服务，进而提升整体旅游服务质量。

这一举措不仅是对此次游客反馈问题的妥善处理，更是向社会展示三亚吉阳区对旅游市场治理的决心。

旨在为游客营造更优质、更安心的旅游环境，推动当地旅游业的健康可持续发展，吸引更多游客前来体验。