冰箱行业要隐身与C位兼顾，如何拆解用户需求多元方程式

冰箱这个曾经功能单一的家电，如今正处于矛盾之争中。在存量竞争时代，它既要融入家居美学又要隐藏于空间布局，要满足大容积囤货又要适应小户型，还要搭载AI技术但避免华而不实，这是为应对多样消费需求的差异化创新。

2025年冰箱市场在“国补”政策支撑下前行。一季度零售量和零售额增长，显示政策红利作用。但因前期换新透支需求，全年增长压力大，仅靠补贴非长久之计，未来仍需靠以用户需求为导向的技术升级与创新。

当下用户对冰箱需求从基础功能向品质生活延伸。“嵌入式”设计成潮流，超七成用户重装或新置家电时倾向选择。企业新品多采用此设计，且零/平嵌产品优化美感。同时，用户青睐高容积率、精细分储产品，不同家庭结构和地域需求有别。
用户对冰箱智能化功能期待高，精准控温、杀菌除味等是刚需。企业围绕这些痛点创新，如海尔、西门子、海信等品牌的智能保鲜杀菌功能，还有品牌接入开源模型提供食材管理建议。这些创新解决实际问题，获用户认可，凸显AI技术要回归提升体验、解决问题本质。